不過，記者觀察發現(xiàn)，不同商家對(duì)“非标費”的收取高(gāo)低(dī)不一，有的一兩百元，有的則要四五百元。知(zhī)情人士透露，“這(zhè)些(xiē)也(yě)都是商家自(zì)己說了(le)算(suàn)的，有的時(shí)候消費者消費總價高(gāo)，講講價商家也(yě)可能(néng)就免收非标費了(le)，這(zhè)方面定價沒有什(shén)麽标準，還是非常混亂的。”

 

  行業：家具定制價格飛(fēi)升 商家水(shuǐ)平參差

  由于家具定制市場缺乏統一的定價标準，加上(shàng)定制的流行風(fēng)又将價格越吹越高(gāo)，不少商家看(kàn)準其中可觀的利潤，紛紛投身到(dào)定制市場的海洋裏來(lái)撈金(jīn)，其中不乏一些(xiē)并不具備定制能(néng)力的小(xiǎo)企業。

 

  據了(le)解，目前市面上(shàng)定制家具的計(jì)價一般由材料費和(hé)配件費用(yòng)兩部分組成。其中，材料費以大(dà)塊頭的主材料費爲主。記者觀察發現(xiàn)，商家在向消費者報(bào)價時(shí)，往往隻給出所謂“最低(dī)”的标配價格，即主材料價格，對(duì)其他(tā)材料及配件費用(yòng)則閉口不提。

 

  例如，若一個三層定制櫥櫃整體面積約爲2平方米，主材料單價爲300元／平方米，那麽商家一般會(huì)報(bào)出一個600元的“最低(dī)價格”。然而，在實際收費中， 定制家具材料的使用(yòng)量都要算(suàn)展開(kāi)面積，而不是整體面積。也(yě)就是說，除主材料費外(wài)，櫥櫃内部的隔闆所使用(yòng)的材料都要按其使用(yòng)面積計(jì)算(suàn)價錢(qián)。以上(shàng)述櫥櫃爲例， 其内部的兩塊隔闆總面積約爲1平方米，若隔闆采用(yòng)200元／平方米的材料，則實際材料費将在600元的“最低(dī)價格”基礎上(shàng)至少再加200元的隔闆材料費， 即800元材料費。

 

  此外(wài)，在定制衣櫃、櫥櫃等家具時(shí)，安裝内部隔闆時(shí)使用(yòng)的金(jīn)屬扣件、輪滑軌道(dào)、合葉等配件都要另行收費。這(zhè)些(xiē)小(xiǎo)配件因爲沒有一個合理(lǐ)的定價标準，所以這(zhè)部分費用(yòng)都是各個商家自(zì)己說了(le)算(suàn)的。因此，上(shàng)述案例中的櫥櫃至少還需加收100元左右的配件費，因而實際總價至少900 元。

 

  揭秘：營銷費用(yòng)拉高(gāo)終端價 虛假定制橫行

 

  針對(duì)定制家具市場價格體系的嚴重混亂，一位從(cóng)事(shì)家具行業多年的知(zhī)情人士告訴記者，定制家具的營銷成本較高(gāo)，甚至成爲最主要成本之一，将營銷成本轉移到(dào)産品價格上(shàng)的做法不少。

 

  據介紹，相對(duì)傳統家具，定制家具品牌強調體驗感，這(zhè)類商家對(duì)體驗店(diàn)要求很(hěn)高(gāo)，在租金(jīn)、運營上(shàng)的投資十分龐大(dà)。“一線品牌的定制體驗店(diàn)每家店(diàn)的投資大(dà)約50萬元，一個城(chéng)市至少八到(dào)十家算(suàn)下(xià)來(lái)就要500萬元，此外(wài)還需要流動資金(jīn)及廣告費用(yòng)，占據大(dà)部分支出，這(zhè)一部分必然要通過擡高(gāo)價格賺回來(lái)。”

 

  另有市場人士表示，“工(gōng)廠(chǎng)根據顧客不同需求進行個性化生産，以及工(gōng)人上(shàng)門(mén)測量設計(jì)等，需要額外(wài)收費很(hěn)正常，但(dàn)這(zhè)一塊的價格非常模糊，有些(xiē)要價過高(gāo)。有些(xiē)測量費設計(jì)費要收500塊錢(qián)，這(zhè)其中肯定含有水(shuǐ)分。另外(wài)，銷售人員推銷出定制産品一般是會(huì)有提成的，這(zhè)個也(yě)會(huì)算(suàn)到(dào)顧客的頭上(shàng)。”

 

  此外(wài)， 該人士稱，由于近年來(lái)家居定制非常熱門(mén)，導緻一些(xiē)不具備定制能(néng)力的商家也(yě)來(lái)湊熱鬧，通過虛假定制的方式蒙騙消費者，消費者不光體驗不到(dào)個性化定制的服務， 還要白(bái)白(bái)多花(huā)冤枉錢(qián)。“有些(xiē)說是定制，但(dàn)其實根本不具備定制生産的能(néng)力，或者說是爲了(le)省事(shì)，這(zhè)些(xiē)商家會(huì)先生産好(hǎo)了(le)許多存貨在那裏，一旦你(nǐ)要求的尺寸和(hé)材料一緻，就把這(zhè)些(xiē)存貨當作(zuò)定制家具賣給你(nǐ)，其實根本不花(huā)什(shén)麽額外(wài)成本，也(yě)沒有什(shén)麽測量設計(jì)費，但(dàn)還要收你(nǐ)的非标費，其實就是打着定制的旗号賺錢(qián)。”

 

  據了(le)解，靠虛假定制騙取額外(wài)收費的現(xiàn)象并不少見。業内人士稱，“不是每個品牌都有能(néng)力和(hé)實力接受和(hé)生産個性化訂單的，許多中小(xiǎo)型廠(chǎng)家隻能(néng)先生産好(hǎo)了(le)再等消費者來(lái)訂。可是大(dà)家都覺得定制的更高(gāo)級，所以這(zhè)些(xiē)商家便用(yòng)定制的噱頭吸引顧客并從(cóng)中獲利。”